發 帖
1 2 3 4 下一頁 最后一頁 到第
返回列表
點標簽看更多好帖

生活求助

阿里巴巴霸王強盜邏輯

樓主
我曾經在淘寶開過一個店,賣代購包包,后來淘寶判定我賣假貨把我淘寶店鋪關了。沒有買家投訴過而是系統隨意捕捉的,有些代購的包包根本還沒有購買卻讓你出示票據之類,我賣真貨,拿不出假票據?傊覜]有賣假貨!這個也不多贅言,結果就是淘寶賣家買家賬號全部給我關掉。這也沒有什么可說的,畢竟規則是他們定的。

但是,現在關聯到所有阿里集團的一些業務,很多都無法使用。無法去驛站寄快遞、無法上銀泰app等直接影響了我的生活便利。阿里在杭州已經滲入生活的方方面面,之前社區讓我下個醫鹿app也無法使用,更別說阿里的口碑網、盒馬生鮮之類app。

有些不用無所謂,但是住在杭州有些實在無法避免,而且與政府的合作那么緊密,只怕有更多不便。聯系了支付寶、淘寶客服,說是這就是他們的懲罰規則,用不了就是用不了。

意思就是讓你用不了阿里系的產品。要么你重新去注冊一個支付寶,我的公民身份證就這一個,我的電話號碼用了20年了,我還能換一個去重新注冊?!我要是真違法了,讓法律來制裁我!

阿里這是不是有點霸王有點強盜邏輯,在近乎壟斷下,只要是阿里占股的或者開發的,都沒法用。我在杭州很多時候是沒辦法才用他阿里的東西,并不是我一定要用。我和客服說了,關掉店鋪或不買淘寶東西都沒關系,但是這關聯那么多,合理嗎?能不能解除其它限制,客服就說他們的規定就這樣。

無奈……能否請19樓幫幫團幫個忙,身處杭州的我實在無奈~

19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯系到樓主:
醫鹿、飛豬app、銀泰app,均用不了,登錄手機注冊頁面均顯示:該賬戶已被限制登錄。支付寶可以用,我的生活相對沒太大影響,但是支付寶相關的小程序用不了。一直沒有去投訴,因為阿里的東西不用好了,無所謂。但是現在連菜鳥驛站都不能寄件,嚴重影響到生活,我現在想把這個事情解決一下。

阿里巴巴霸王強盜邏輯

就算我店鋪違反淘寶平臺的規則,關了我的店鋪,那就是對我的懲罰。不能把我相關的其他APP使用權利都剝奪了,很不合理。我覺得我是遵紀守法的公民。如果我真的是賣假貨或真的違法了,可以讓公安機關來抓我,接受法律制裁。

我和客服確認過是隨機抽檢,淘寶系統隨意檢索,檢索到一個產品,認為我的店鋪有賣假貨的嫌疑。我也提供了相關的資料,但對方審核不通過。店鋪讓我提供一些票據,我本身就只是寶媽帶孩子順便開個店,小打小鬧玩玩,可能相關資料不夠。在關店之前我申訴過,也打過電話,沒有用。我就沒管這個事,因為當時沒有想到關店之后會限制這么軟件的使用。

我先前通過支付寶客服溝通,對方說他們處理不了,幫我轉到了淘寶客服。淘寶這邊給我做出的回復是,這是賬號被封后的相關處罰措施,手機號被限制,那也導致阿里相關的一些APP的確以后都注冊不了,他們就是這樣的規定,口氣很強硬。相關的權限使用,比較模糊。具體哪些軟件可以用,哪些不可以用淘寶客服沒有解釋。淘寶方處于一個壟斷的地位,沒有服務業該有的態度。

淘寶客服說換個手機號碼,重新注冊使用。我的手機號碼已經用了20年了,我不可能換手機號,身份證號碼也只有一個。我也沒有咨詢具體的app客服。

阿里系很多產品都是在杭州最先推廣,而且它和政府聯系那么緊密,嚴重造成我生活的不便。 阿里巴巴不光是一家企業,應該也要具備一定社會責任感。我現在是一個遵紀守法的公民,國家沒有給我判刑,我為什么不能使用這些App?

19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯系到淘寶店鋪商家客服:
“關于售假違規,有'三振出局'規則,就是按照一個自然年算一振二振三振。如果達到三振,即售假達到三次,淘寶會做出相關懲處,對該淘寶賬號永久凍結,并限制登錄。該規則針對于整個淘寶旗下的所有App產品。飛豬、銀泰、菜鳥驛站等APP都在淘寶旗下。

關于商戶手機注冊的淘寶賬號具體如何違反了淘寶平臺的規則、具體的凍結原因,并導致被限制使用,細節不方便透露,必須要對方本人與我們溝通。

該商戶當初是用手機號注冊的淘寶賬號,已被凍結。所以該手機號不能夠作為淘寶賬號再被使用,但是不影響該手機號綁定其它的淘寶賬號。淘寶賣假貨,淘寶方懲罰規則里限制的是淘寶賬戶。

按照淘寶的注冊流程,一個人可以注冊三個賬號,該商戶名下已經有了一個賬號,并且被淘寶凍結了,所以我們只能建議他注冊一個新的賬號,不建議使用原來賬號。換淘寶賬號,跟手機號沒有關系。注冊新的淘寶賬號,如何注冊都可以,郵箱也行、其他方式也行。而且一個手機可以綁定多個賬號,用郵箱注冊一個新的賬號再來綁定這個手機也可以。

手機號只是一個登錄方式,登錄方式不一定非要是手機號。淘寶的名字登錄、郵箱登錄,都可以。一般在注冊賬號時,當時是用什么方式來注冊,您的登錄方式就是什么。用手機注冊的就是手機可以登錄,但也不一定必須要用手機登錄。

無論您在哪個平臺,它都會有注冊賬號的一個流程;蛘邔嵲诓恍,您打開淘寶的官網也有注冊賬號的頁面,它里面也可以用郵箱注冊,注冊賬號的方式有很多,并不一定非要是手機號。”

「幫幫日記」
“淘寶賬號”注冊不一定非要用手機號,用郵箱注冊后再綁定手機號也是一種方式。由此看來,這是一場關于平臺懲罰規則理解失誤的“烏龍”事件。淘寶方只是注銷了該店家的某一個淘寶賬號,而該賬號恰好由商戶手機號注冊。雖然手機號=淘寶賬號,但卻不影響該手機號與其他淘寶賬戶的綁定使用。

關于究竟有沒有賣假貨,這個問題缺乏多方證詞和證據,非當事人也探討不清楚。在不違法亂紀前提下,每個人都公平享有使用App的權利。相關平臺可以對違規人賬號做出相關懲罰,這是平臺的規則。但平臺也不被允許越權剝奪用戶其他相關App使用權。

從文中淘寶方客服的答復,想必已經解決了樓主的相關疑惑。

草根姐姐阿慧也提醒商戶,在開店時,不要販賣假貨,遵守平臺規則,合法經營,避免引起不必要的麻煩。

關于“淘寶賬號”限制使用的烏龍事件,你如何看待?你是否也遇到過和樓主一樣的情況?相關經驗和建議可以在評論區分享。
——————
我是19樓幫幫女團「草根姐姐阿慧」,熱情暖心,條理清晰,一團亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急,慢慢說~
>>>點擊下方圖片,進入19樓幫幫團版塊,發帖即可求助!
評分記錄

       

  • 人贊過
查看更多
客戶端用戶
威望:
3077 V10
注冊時間:
2009-02-05

發表于2021-10-12 17:26 只看該作者

沙發

幫幫團來了!
V10
發表于2021-10-13 09:08

非常感謝
超級版主
客戶端用戶
威望:
92522
注冊時間:
2010-12-14

來自于Android客戶端

發表于2021-10-19 13:05 只看該作者

板凳

那不影響手機號注冊新賬號啊
V11
發表于2021-10-31 15:50

支付寶不可以用相同電話注冊
客戶端用戶
威望:
6037 V11
注冊時間:
2021-08-02

發表于2021-10-19 14:33 只看該作者

地板

我們就不探討樓主有沒有賣假貨這個問題了,反正沒有多方證詞,也判斷不了。但是商戶起碼要合規經營。
V10
發表于2021-11-01 12:37

所以對關店無異議啊。這里只是對連帶責任的合理性探討。
客戶端用戶
威望:
33825 V15
注冊時間:
2013-11-25

發表于2021-10-19 14:33 只看該作者

1 #

的確是個烏龍,用郵箱重新注冊個淘寶賬號就可以啦!跟手機號沒關系的。你怎么就理解錯了呢?
V10
發表于2021-11-01 12:39

不好意思,我也并不是一定要注冊個淘寶。只是上其他app的時候用我的手機號都被限制了才關注
客戶端用戶
威望:
12952 V13
注冊時間:
2013-11-25

發表于2021-10-19 14:34 只看該作者

2 #

我覺得樓主有沒有賣假貨心里清楚,以后還是要注意開店也要有資質,畢竟不是擺攤。
V10
發表于2021-11-01 12:05

以前淘寶開店不需要資質哦,身正不怕影子斜
客戶端用戶
威望:
12530 V13
注冊時間:
2013-11-25

發表于2021-10-19 14:34 只看該作者

3 #

看來溝通很重要
客戶端用戶
威望:
17392 V14
注冊時間:
2018-07-20

發表于2021-10-19 14:35 只看該作者

4 #

寫得比較清楚,還是溝通問題,一個沒問清楚,一個沒解釋清楚
客戶端用戶
威望:
11434 V13
注冊時間:
2013-11-25

發表于2021-10-19 14:37 只看該作者

5 #

現在開個淘寶店1000塊就行。淘寶不管管的話不得亂套了,我感覺管得好!
客戶端用戶
威望:
14746 V13
注冊時間:
2013-11-25

發表于2021-10-19 15:03 只看該作者

6 #

一碼事歸一碼事。既然淘寶覺得你違規了,那你肯定店鋪有不合規的地方。那是他們的平臺,他們說了算的事情。大不了你別在他們家賣東西。既然在淘寶賣貨,那就遵守他們的“游戲玩法”。雖然我說實在的不怎么相信你沒問題,但是你也受到關店處罰了。心里有個數,別再違規。
V7
發表于2021-10-20 14:10

同意
V11
發表于2021-10-21 11:41

賣假貨就是封店,不會拉黑的,應該還有其他情況。
V11
發表于2021-10-21 12:04

回復@qumaxs 一個淘寶賬號被封了而已,是樓主以為她被拉黑了,其實不是。她再注冊一個新淘寶賬號就可以。
V10
發表于2021-11-01 12:04

既然一碼歸一碼,為什么牽連其他app?我既然敢發出來,就不怕你們說假不假的事,這輩子就沒干過昧良心的事。我只是覺得如果是在韓國,我是不是寸步難行的狀態
客戶端用戶
威望:
535 V7
注冊時間:
2020-12-18

發表于2021-10-19 15:03 只看該作者

7 #

代購這種比較特殊,說不清楚,而且還一般價位比較高
客戶端用戶
威望:
3111 V10
注冊時間:
2020-04-08

發表于2021-10-19 15:04 只看該作者

8 #

想開個淘寶店沒有錯,賣假貨可不行
威望:
187 V5
注冊時間:
2021-07-08

來自于Android客戶端

發表于2021-10-19 15:32 只看該作者

9 #

換個手機號碼吧
V10
發表于2021-11-01 14:44

我換了,下一個使用這個號碼的人也上不了哎
客戶端用戶
威望:
67465 V16
注冊時間:
2004-06-30

勛章 勛章

來自于Android客戶端

發表于2021-10-19 15:48 只看該作者

10 #

是不是假貨誰知道呢
V10
發表于2021-11-01 12:43

天地良心知道
人生階段:
單身愛情幸運號
客戶端用戶
威望:
30739 V15
注冊時間:
2016-10-08

來自于iPhone客戶端

發表于2021-10-20 23:42 只看該作者

11 #

tb假貨那么多,老爸評測買了銀飾品七個里四個是假的……買機油有假,買凈化器濾芯有假!各種套路不管管,就拿小商戶開刀!也不想想自己當初不就是靠廣大小商戶起家的嗎?玩壞了,所以天mao已經涼了,有個tbapp還要搞個天maoapp,太看重大廠把小商戶都拋棄掉了
V11
發表于2021-10-21 10:29

馬云還說他不愛錢呢
V13
發表于2021-10-21 12:09

天貓賣三無產品,差評就關閉這個鏈接換一個。
V10
發表于2021-11-01 12:43

說實話,當時很多我光看頁面就能判斷一二了,我還說可以幫他們初步判斷下真假,根本沒人理你。
客戶端用戶
威望:
89 V4
注冊時間:
2021-10-19

來自于iPhone客戶端

發表于2021-10-21 08:11 只看該作者

12 #

客戶端用戶
威望:
17202 V14
注冊時間:
2018-12-29

來自于iPhone客戶端

發表于2021-10-21 08:13 只看該作者

13 #

客戶端用戶
威望:
15819 V14
注冊時間:
2019-04-13

來自于Android客戶端

發表于2021-10-21 08:14 只看該作者

14 #

惹到你就打官司唄!
客戶端用戶
威望:
13823 V13
注冊時間:
2020-08-17

勛章 勛章

來自于Android客戶端

發表于2021-10-21 08:20 只看該作者

15 #

啥代購基本都假貨賣真貨價格
客戶端用戶
威望:
6370 V11
注冊時間:
2013-05-03

勛章 勛章

來自于Android客戶端

發表于2021-10-21 08:28 只看該作者

16 #

可不是,我支付寶淘寶都有小號呢
客戶端用戶
威望:
84674 V16
注冊時間:
2006-05-24

勛章 勛章

來自于Android客戶端

發表于2021-10-21 08:29 只看該作者

17 #

抱歉了樓主,這次我站阿里巴巴。從動機上分析,賣假貨對你有利,撒謊也對你有利,但阿里封你的賬號對他沒有利,反而還少一個商家,既然他寧可少一個商家,寧可損害自己的影響力也要封你的號,說明他是兩權相害取其輕,逼不得已。
V9
發表于2021-10-21 14:50

我去,讓你享受一遭,你就知道相信誰了,不能理解的是,政府一方面反壟斷,一方面很多民生的東西只用一個公司的產品,不能開放兩到三種,然后供大家注意選擇嗎?這樣也能扶持一些企業,可以生存下去,提高就業率
V10
發表于2021-11-01 12:01

我也認同,寧可錯殺一千,不可放過一個。既然不能按照規則來,關店當然沒問題。但現在探討的是,關店后,是否可以連帶其他app的使用權利?這是否合理?至少我的手機號是被限制了,如果我換號,那下一個使用我號碼的人呢?他也沒法用啊。況且,阿里做各行各業都近乎壟斷,如果在韓國,我就是寸步難行的狀態了
V12
發表于2021-11-01 16:35

回復@hongliupp 幫幫團反饋的信息,已經很全面了。是你自己認知片面,說的很明確,淘寶號是淘寶號,手機號是手機號。封了淘寶號,你重新注冊一個,綁定在原手機上,完全可以。限制手機號是你的臆想。至于你一直強調為什么其他APP也限制,因為其他APP也是關聯你原先的淘寶號,換一個號就是。還是你的臆想
客戶端用戶
威望:
12494 V13
注冊時間:
2018-05-31

勛章 勛章

發表于2021-10-21 09:25 只看該作者

18 #

阿里現在也亂來的,咸魚買家要是收貨快一點也會凍結資金。隨給他們的權力?
V13
勛章 勛章
發表于2021-10-21 11:39

我也碰到了,第二天要用錢了才發現唄凍結了
V14
勛章 勛章
發表于2021-10-21 14:04

凍結資金,應該只有公安和法院有這個權力吧?
客戶端用戶
威望:
11703 V13
注冊時間:
2006-02-05

青銅掌友

發表于2021-10-21 09:30 只看該作者

19 #

把自己說得多高尚,多無辜,信你個鬼。
V10
發表于2021-11-01 12:07

沒有說什么高尚的事,就是老百姓的雜事
客戶端用戶
威望:
19899 V14
注冊時間:
2008-03-09

青銅掌友

發表于2021-10-21 09:33 只看該作者

20 #

看解釋,你重新注冊一個帳號就能正常生活了,原帳號是廢了,重新開始吧
客戶端用戶
威望:
24894 V14
注冊時間:
2007-07-04

發表于2021-10-21 09:39 只看該作者

21 #

說的多么多么義正言辭,實在就是個淘寶賣假貨的奸商。
V10
發表于2021-11-01 12:08

奸不奸,如果你沒確信證據,請不要胡說八道,鍵盤俠
V13
發表于2021-11-02 10:05

回復@hongliupp 勞資要證據干嘛,勞資認都不認識你,你賣不賣假貨跟勞資有毛關系。淘寶有證據就行了。奸商還在嘴硬,封的好。。。。。。
威望:
12200 V13
注冊時間:
2007-06-14

來自于Android客戶端

發表于2021-10-21 09:45 只看該作者

22 #
客戶端用戶
威望:
46344 V15
注冊時間:
2009-01-09

發表于2021-10-21 09:45 只看該作者

23 #

咳,我寧波公交卡開通不了,都忽悠了我好幾次,現在是越來越不負責任,越來越差
客戶端用戶
威望:
39876 V15
注冊時間:
2008-11-06

來自于Android客戶端

發表于2021-10-21 09:47 只看該作者

24 #

。。。
客戶端用戶
威望:
99 V4
注冊時間:
2021-09-22

發表于2021-10-21 09:53 只看該作者

25 #

我有個客戶自己承認在網上賣假貨的,我讓他和網上對比,他呵呵了
客戶端用戶
威望:
1683 V9
注冊時間:
2014-03-08

發表于2021-10-21 09:55 只看該作者

26 #

做生意不拜碼頭 不了解生態情況 行業“特色”都沒摸清 你不走他們就糟了~
客戶端用戶
威望:
23548 V14
注冊時間:
2010-05-25

1 2 3 4 下一頁 最后一頁 到第
返回列表

使用(可批量傳圖、插入視頻等)

快速回帖

寫好了,發布 Ctrl + Enter 快速發布

熱門推薦: 杭州公租房申請 杭州買房限購政策 杭州限行 杭州人才補貼 杭州市民卡辦理 杭州公積金貸款 杭州社保 杭州市民中心 杭州地鐵6號線 杭州太子灣公園 杭州人才市場 杭州公積金提取 杭州牌照搖號 杭州電動車上牌 杭州新車上牌 杭州樂園 杭州花朝節 杭州西溪濕地 杭州燈光秀 杭州超山風景區 杭州中國動漫博物館
 

 19



亚洲无线码高清在线观看